Так может случиться, что связь с хранителем может не устанавливаться по причине того, что в Windows не установлен класс ComConnector. Для регистрации выполните команду в системе:
Regsvr32 “c:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.7.1759\bin\comcntr.dll”
(версию 1С нужно изменить на вашу)
Эта команда зарегистрирует класс, который позволит конфигурациям 1С «общаться» между собой и именно поэтому нет соединения и возникает эта ошибка. После выполнения этой команды все должно работать.