Документ предназначен для фиксирования отсутствия пользователей или времени, когда сервисы не могут быть оказаны. Найти его можно в разделе:
Техническая поддержка -
Отклонения от графика.

Документ учитывается при
автоматическом назначении исполнителя в документе "Задание".